世界正在通过传统媒体和广播观看以色列和哈马斯之间的大部分暴力事件。但数百万人也通过社交媒体获取信息。许多帖子都在散布错误信息或彻头彻尾的谎言,批评的矛头直指X平台(前身为Twitter)及其所有者埃隆·马斯克(Elon Musk)。过去一周,在以色列和哈马斯之间的战争中,X(以前称为Twitter)平台上的虚假信息变得过度传播。欧盟并没有忽视该平台上发生的信息战。本周早些时候,欧盟内部市场专员蒂埃里·布雷顿(Thierry Breton)通过布雷顿自己的X账户向埃隆·马斯克(Elon Musk)发表了一封公开信,内容涉及该公司可能如何违法。这封信警告马斯克,X对非法内容和虚假信息不采取行动可能违反欧盟新的数字服务法案(DSA)。专家表示,在马斯克的领导下的X平台已经恶化到不仅未能遏制错误信息,而且还偏向为其蓝支票订阅服务付费的账户发帖,而不管这些账户是谁运营的。
马斯克在他的平台上非常公开地做出了同样的回应,告诉Breton在回复帖子中提供X违反DSA的具体例子。
然而,马斯克精心挑选的首席执行官琳达·亚卡里诺 (Linda Yaccarino)似乎更认真地对待这个问题。亚卡里诺向欧盟发出了正式回应,概述了亚卡里诺的信件全文由X的官方全球政府事务账户发布。
虽然亚卡里诺的信比马斯克的信更轻松地提供了该公司对虚假信息的回应,但它仍然极少提供任何真正的细节。亚卡里诺表示,“哈马斯袭击的消息传出后不久,X就组建了一个领导小组来评估局势。” 但是,没有提供实时框架。此外,目前还不清楚这一回应的结果。亚卡里诺接着列出了X针对敏感媒体和操纵内容以及仇恨团体、言论和攻击的政策清单。但这些已经是X上早已制定的规则。X在平台上发布所有与以色列-哈马斯相关的虚假信息后所做的事情。亚卡里诺提供了从平台上清除的标记帖子的模糊数字,但没有提供具体数字。“数万条内容”已被删除。该公司还回应了在欧盟收到的“80多项删除请求”。然而,在仔细阅读Yaccarino的信后,很明显X的大部分审核来自其用户以社区注释功能的形式。亚卡里诺表示,社区注释是帖子中的嵌入式框,用户可以在其中对内容的附加上下文进行评分,它“在数千个帖子中可见,产生了数百万次印象”。在帖子的后面,Yaccarino添加了一些有关社区笔记的细节,她说X上现在有“超过700个与攻击和正在发生的事件相关的独特笔记”。还有“另外5000多个”帖子包含社区笔记。“媒体注释”功能。这会显示有关已注释的类似于图像和视频的内容的社区注释。然而,X的普通用户长期以来一直批评社区注释在帖子上显示需要多长时间。这使得虚假信息有时间通过转发和分享在整个平台上传播,而无需额外的上下文来纠正错误信息。Yaccarino表示,X一直在努力加快社区注释在帖子上显示的过程。X首席执行官补充说,注释通常会在帖子创建后的平均时间为五个小时内出现,这对于帖子在未经更正的情况下病毒式传播来说仍然是一个相当长的时间。X并不是唯一收到欧盟警告的社交媒体平台。布雷顿还给视频平台TikTok发了一封信。然而,与TikTok不同的是,X是这些主要平台中唯一一个退出欧盟《虚假信息守则》的平台,该守则是一项打击虚假信息的自愿协议。虽然新的DSA将大部分准则正式纳入法律,但马斯克将X从该组织中删除,这向欧盟表明该公司在调节其平台上的内容和虚假信息方面非常重视其角色。
调查组织Bellingcat的研究员Kolina Koltai表示,TikTok“几乎和X 一样糟糕”。她之前曾在Twitter的社区笔记(Community Notes)工作,这是该公司的众包事实核查服务。但与X不同的是,TikTok从未被称为时事实时信息的第一大来源。截至目前,欧盟尚未回应是否对X公司的主张感到满意,以及是否会进一步调查该公司并可能对其进行处罚。
英国技术大臣米歇尔·多尼兰(Michelle Donelan)周三召集X、TikTok、Snapchat、谷歌和Meta的英国老板召开会议,讨论哈马斯袭击后“反犹太主义和极端暴力内容的扩散”。著名外交政策专家伊恩·布雷默 (Ian Bremmer) 在X上发帖称,该平台上“通过算法推广”的有关以色列-哈马斯战争的虚假信息的程度“与我作为政治科学家的职业生涯中所接触过的任何情况都不一样。” 尽管马斯克的社交媒体网站陷入混乱,但TikTok、YouTube和Facebook等竞争对手也在应对大量有关这场冲突的未经证实的谣言和谎言,每次新闻事件吸引眼球时都会出现打地鼠的方式。世界的关注。“人们迫切需要信息,而社交媒体环境可能会积极干扰人们区分事实与虚构的能力,”康奈尔大学研究错误信息的心理学副教授戈登·彭尼库克说。Meta和X没有立即回应美联社的置评请求。TikTok在一份声明中表示,它拥有专门资源来帮助防止暴力、仇恨或误导性内容,“包括增加希伯来语和阿拉伯语的审核资源。” 该公司表示,它还与独立的事实核查人员合作,帮助评估发布到其平台上的材料的准确性。1、https://mashable.com/article/x-ceo-linda-yaccarino-responds-israel-hamas-disinformation-eu2、https://twitter.com/lindayaX/status/1712342353304846603
3、https://www.pbs.org/newshour/show/social-media-companies-criticized-as-israel-hamas-war-misinformation-spreads-rampantly4、https://apnews.com/article/social-media-gaza-israel-hamas-misinformation-cb5192215d0f89d8a413606d0ec73cf4